常见问题与排错手册 (FAQ)
1. 运行与安装常见问题
Q1: macOS 提示「已损坏,无法打开」或「无法验证开发者」?
- 原因:由于 macOS Gatekeeper 安全策略对未签名应用的限制。
- 解决方案: 打开终端执行以下命令并输入电脑密码:bash
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Fablr.app
Q2: Windows 打开时提示缺少 WebView2 运行时?
- 解决方案:前往微软官网下载并安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime 即可。
2. 核心工坊创作与排错
Q3: 为什么导入的短剧视频没有切片或切片较少?
- 排查步骤:
- 检查源视频是否画面变动极小(如纯录屏或 PPT 演讲);
- 在设置中将「切片灵敏度」从标准调至「高敏感」;
- 确保视频文件未受损坏,可在本地播放器正常播放。
Q4: 导出的剪映草稿在剪映中打开提示「素材丢失」?
- 原因:剪映草稿通过相对/绝对路径引用本地视频源文件。
- 解决方案:
- 请勿在导出后移动或重命名导入的原片视频;
- 若已移动,在剪映弹出的提示窗口中点击「重新定位」,选择新位置下的视频文件即可瞬间恢复所有轨道。
Q5: AI 剧本生成时提示 API 请求超时?
- 排查步骤:
- 前往「设置中心」检查 API Key 与 Base URL 是否正确填写;
- 若使用境外大模型服务,请确保本地代理网络畅通;
- 推荐使用国内快速大模型(如 DeepSeek V3/R1)。